消費者行為(5版)



其實你不懂銷售心理學



鉤癮效應:創造習慣新商機



消費者行為概論(4版)



消費者行為學(4版)



消費者行為(三版)



顧客關係管理:創造關係價值



讓顧客的錢自動流進來:把客戶變訂戶,定期掏錢、一消費就是好幾年。



顧客關係管理應用與認證:顧客關係管理助理管理師認證指定教材(第二版)



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